● 电子商务时代，客户与企业的沟通越来越多地将从Web开始，Web800正是为企业对这些来自Internet的客户提供了全新的Web通话方式，使客户与企业之间的沟通真正不受时间、空间的限制，并使企业能更好地把握每一个客户，使客户在浏览企业网页时有疑问想和商家交流、询求售后服务……都将不再只是面对“冷冷的页面”。Web800是我公司为企业用户与网页访问用户之间提供互动交流的一项全新服务，企业用户可通过Web800系统来提供Click-to-Dial的新型客户服务，即访问用户在浏览该企业的主页时，遇到不明问题或想咨询的情况下点击Web800图标，可直接与企业的相关人员或企业的各部门取得电话联系。Web800产品完全颠覆传统的Web800模式，以全新的概念将互联网与企业内部电话网（公共电话网）合二为一，为企业提供了一种使用更自由、费用更低廉、维护更简便的电话通讯方式。
● WEB800服务
1、互联网Web800呼叫—→网关自动转接—→企业内部电话分机，这种IP通话方式属于完全免费；
2、互联网Web800呼叫—→网关自动转接—→企业外部普通电话，这种IP通话方式属于企业Web800网关通过企业电话呼叫指定企业外部普通电话进行通话，产生的费用由企业进行支付；
● 功能特点
敛聚客户：随着更多的企业和个人使用互联网，Web800能让企业不漏掉来自互联网的客户请求，最大化地赢得了客户资源。
提升形象：通过Web800的应用，使网站更能展示企业形象、扩大企业影响，从而提高企业社会效益。
节约费用：节省了开通传统800业务的前期投入和日常使用中所产生的高额话费，提供免费或接近于免费的通话服务，节省大量的被叫话费。
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