1.移动网址的服务端口号是多少？
中国移动互联网联合SP掌上通提供了包括：中国移动，中国联通，中国电信（南方小灵通），中国网通（北方小灵通）4网合一的统一端口号码“1066958880”。该号码得到各大运营商及信息产业部的大力支持，未来还将会与各大手机厂商进行合作将该号码“内置”固化到新出厂的手机终端上，使用户通过“一键通”的方式轻松访问本地短信网址。
2.手机用户发送移动网址的费用是什么？
手机用户发送移动网址所需的费用只有正常的短信发送费，即由移动运营商收取的0.1元/次（小灵通用户一般为0.08元/次）。手机用户由移动网址平台接收到的信息是免费的，不会产生其它任何“信息费”。
3.移动网址为什么建立以地级为单位的词汇库？
移动网址以北京为中心，按照每个独立的电话号码区号，建立起若干个地级以上城市词汇库，从而为各地各行各业、各个阶层的企事业单位提供极其丰富的词汇资源，为用户注册到满意的词汇提供了更多的选择机会。地级词库的创举有效规避了同一中文词汇在广阔的中国境内仅能由一家企业使用所带来的资源稀缺及资源浪费问题。现实来看，“医院”、“鲜花”、“加油站”、“房屋出租”、“促销”、“打折”、“旅游”、“餐馆”等词汇在不同城市中均会重复使用，而且大量词汇的应用范围其属地特征非常明显。移动网址正是顺应这样一个庞大的客户群体应用需求，建立移动网址注册管理体系并推出一系列无线应用产品。
4.移动网址的词汇是如何分类和管理的？
根据《中国移动互联网移动网址注册办法》《中国移动互联网移动网址注册实施细则》所描述的内容，移动网址的词汇分为禁止注册词汇、限制注册词汇、开放注册词汇三种。
禁止注册类词汇，包括：
1)反对宪法所确定的基本原则的；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3)损害国家荣誉和利益的；
4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
10)有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；
11)带有欺骗性、可能造成公众误解的；
12)因其他原因暂不开放注册的名称
限制注册词汇只有该内容的所有者方可注册，包括：
1)政党名称及国家领导人名称；
2)党政军机关全称及正式简称；
3)社会团体名称及有关国防和军事的名称；
4)国家商标局认定和公布的驰名商标及部分知名企业名称；
5)我国世界文化遗产和自然遗产的名称及部分风景名胜名称；
6)部分文化、教育、卫生、科研、媒体新闻单位名称；
7)国家（地区）名称及县级以上行政区划的名称及正式简称；
8)政府间国际组织的名称及"红十字"、"红新月"的名称；
9)沪、深股市上市的公司名称及简称；
开放注册词汇是指可以注册类词汇
1) 移动网址将那些频繁被人们日常生活所运用的关键词归为一类词，以热门词汇和各行各业的名称为主，如：啤酒、建材、汽车美容、礼品、酒店等。
2) 除一类词以外由两个字符组成的关键词为二类词，如：牛奶、水泵、订餐、 厨具、灯具等。
3) 除一类词以外由三个或三个以上字符组成的关键词为三类词。如新概念英语、亿家宁、免烧砖机、节油器、智能门窗等。
4）以人的姓名为主，昵称、网名、绰号皆可，限个人使用。如：施伟、谷永平、吴华、陈少云、徐娟等。
5.访问移动网址时发送的短信不成功是否收费？
首先明确一点，您访问移动网址的全过程中中国移动互联网都不会向您收取任何费用。您只是在每次发送短信时被移动运营商收取普通的短信发送费用。当短信发送未成功时，移动运营商不会收取发送费用。
6.发送移动网址后没有收到回复是什么原因？
短信是以存储转发方式进行传送的，中间要经过发送者、发送网关、运营商短信存储转发中心、接收网关、接收者等等诸多环节。当其中某一环节网络拥堵时有可能出现丢包现象。这种情况下您发送移动网址后会出现收不到回复的现象。这一现象出现的几率极小，应对方法就是间隔一段时间后再次发送。
7.对于曾经访问过的移动网址我可以发送栏目编号直接查看具体栏目信息吗？
不可以。移动网址采用了“会话识别”技术，对每一次短信访问进行状态定位。系统为每次移动网址访问限定了30分钟的访问周期，超过30分钟后系统将会取消此次访问通道。所以，当您下次再要访问这个移动网址下的某个栏目时，应当重新发送“移动网址”后再次输入“栏目编号”方可访问该栏目。
8.在国外可以访问移动网址吗？
这要分两种情况来回答。一种是在国外使用中国的漫游手机号码，这种情况下可以访问移动网址，每次访问发送短信的费用按照国际漫游短信费率收取。另一种是在国外使用国外的手机号码，这种情况当前不能访问移动网址。
9.注册移动网址后是否可以注销并退款？
注册移动网址后在15个自然日内客户可以申请注销并获得扣除手续费后的退款。申请注销移动网址请直接联络您的注册服务机构。
10.群发短信是否有限制？
用移动网址群发功能发短信时请您留意如下限制：
- 每个移动网址每天的群发条数没有限制。但在有大量群发需求时需联络中国移动互联网客户服务部，并提出申请；
- 群发内容应符合《中国移动互联网短信服务规范》的标准；
- 群发的计费也为每个号码每条短信为0.1元；
- 不赠送群发条数，公司可能会在以后的活动中以适当方式推出。
11.我的移动网址短信发送账户余额为“零”时，会怎样？
当您的短信发送账户中没有费用时，您将不能进行“群发短信、定时发短信、回复短信”等操作。若出现这样的问题，您应即时联系当地注册机构对短信发送账户进行续费。
12.如何购买短信群发条数？价格是多少？大量购买时是否可以优惠？
移动网址用户购买短信群发条数请联络您的注册服务机构，购买价格统一为0.1元/条（包括向移动、联通及小灵通的发送）。大量购买客户请向中国移动互联网在您当地的注册服务机构咨询并购买。根据具体情况，您有可能享受到注册代理商提供的适当优惠。
13.注册移动网址后多久可以开始正式使用？
企业客户通过注册服务机构或代理商注册移动网址成功后，系统将立即为其开通管理平台并将登录账号及登录方法以电子邮件方式发送给企业客户。企业客户可立即按照邮件提示登录管理平台进行配置。配置完成后您的移动网址即告正式投入使用。五个工作日。
14.移动网址可以预留吗？
移动网址可以预留，但必须事先向移动网址注册机构提出申请并填写递交相关的预留申请资料。步骤如下：
1、申请人将申请材料原件交寄给当地授权注册服务机构。
申请材料包括：
1) 盖有申请单位公章的预留移动网址注册申请表；
2) 营业执照复印件；（事业单位提交“组织机构代码证书”复印件）
3) 或上一级管理单位盖章的证明原件
如申请的移动网址为本单位商标，则申请材料应包含商标注册证书的复印件。
2、注册服务机构审核申请书
授权注册服务机构将申请材料交寄给“中国移动互联网“（注册服务机构）审核合格的，中国移动互联网将通过邮件通知递交材料的授权注册服务机构，并将该移动网址注册费汇到授权注册服务机构的账户下。如果申请材料不合格，中国移动互联网将通过邮件通知递交材料的授权注册服务机构并告之审核不通过的原因。审核时间为中国移动互联网收到材料起7个工作日。
邮寄地址：
地址：北京市海淀区王庄路1号清华同方科技广场Ｂ座19层
中网互联广告（北京）有限公司-客户服务部（收）
邮政编码：100083
（请在信封右上角标明：“申请移动网址”）
15.对注册年限有何规定？注册后是否允许减少注册年限？ 注册多年是否优惠？
移动网址要求首次注册时最低注册年限为一年，最高为20年。续费时可以按年续费，最高续费年限为续满20年。对于注册或续费多年后减少注册年限的服务暂不提供。对注册三年以上（含三年）的实行九折优惠。
16.我收到了《移动网址注销通知书》，这是什么意思？
移动网址注册生效的15日内中国移动互联网将根据《移动网址注册办法》对注册的移动网址进行审核。发现与《移动网址注册办法》相违背或有质疑的移动网址时，中国移动互联网将会删除该网址并以电子邮件形式通知注册服务机构该移动网址被取消注册。注册服务机构将在5个工作日内向企业客户出具《移动网址注销通知书》并退还相应注册费用。
17.我公司的知名品牌名称被其它人注册了，怎么办？
根据移动网址词汇保护的原则，我们仅对国内知名企业的名称及国家工商总局颁布的“驰名商标”进行保护。对于企业的“知名品牌”名称被其他机构或个人抢先注册的情况，请按照《中国移动互联网移动网址争议解决办法》的条款进行判别及追索。
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