中国移动互联网“最佳销售之星”获奖简报

  
  看多了我们销售之星的心得体会,你就会发现他们的成功有很多的共同点,所以在这期的简报开首我们简单的总结一下,希望能对大家有所启发:
1.对公司的产品(包括优势、为用户提供的服务、使用方法等)做到了如指掌;
2.保持对所从事工作的自信,保持对自己的自信;
3.充满激情,坚持不懈;
4.结合产品功能,提供能为客户带来价值的服务式销售,要比单纯的功能推销更能打动客户;
5.善于总结得失,发扬创新精神。
当然,可能还有很多方面的东西没有总结到,那就让我们从下面的字里行间来寻找能给我们启发的东西吧。

广西桂林一级 张壮世


  我觉得要想做好中国移动互联网移动网址、移动名片的销售工作,首先必须对产品知识了如指掌,还要对我们的市场前景有足够的信心。要多宣传、多见客户,在做的过程中,积累经验学习讲话的技巧、摸索客户的心理。因为中国移动互联网是一个新的信息平台,对于这个平台大家都不太了解,这就需要我们向客户详细阐明产品的功能、作用、前景等。让客户深刻了解并更好地运用产品。这个月的成绩是我坚持每天至少见3个客户的劳动成果,我相信我们的产品,看好我们的前景,做好我们的销售。

山西运城一级 孙卫强

  我一直采用的是陌生拜访,自我感觉效果不是特别理想。我认为在平常的工作中,遇到的困难可以锻炼自己的意志,新的任务能拓展自己的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与客户的交流又训练了我们的品性,从而使我们的业绩也在逐步提高。

河南平顶山一级 陈中华

  多宣传、多见客户,在做的过程中,积累经验学习讲话的技巧、摸索客户的心理。因为中国移动互联网是一个新的信息平台,对于这个平台大家都不太了解,要向客户详细阐明产品的功能、作用、前景等。让客户深刻了解并更好地运用产品。 成功的道路往往是坎坷的、艰难的,只有那些经得住磨练的人才会得到最终的成功,因为风雨之后才能见到彩虹不是吗?在这里我把自己最近这一段时间从中学到的经验和各位分享一下,如果说的不对还望各位见谅。
  有时要做好一个单子,没有坚持的意志是不能够做好的,而且还应有一种精神,说的好听点就是阿Q精神,坚持不懈、永不言败的执著。说的不好听就是不要脸,要有“三皮”精神,所谓“三皮”就是脸皮厚、头皮要硬,嘴皮要厚。其次呢,还要相信自己所在的组织、对组织的各项服务在对顾客讲时要充满信心。这样的话,我想要做成一个单子是没有问题的。例如,有一次,在“王力门业”宣传时。刚进店时,我向他们说了我的来意,他们的态度十分差劲,并且还说:“中国移动互联网我们听过,你们的业务不是和新浪的差不多吗?我对这没有信心,况且我现在等着要去开会等以后如果有需要的话我们会给你联系的。”说完之后便走了,不给我说话的机会,也许有人会说“这个单子肯定做不成的”。但是我并没有就这样放弃,因为我认为还有机会的。所以第二天,我又重新调整了一下自己的心态,改掉自己昨天的失误不让他重新发生,我又再次迈进“王力门业”,而这次他们老板的态度和我第一次来时有所转变,我给他讲了一遍我们移动互联网将给他带来的好处,他也问了我一些问题,我也一一的解答了,但是最后他却说:“请你让我考虑考虑,可以吗?”我说“可以的,那我明天再来吧!”我想如果不这样,也许会泡汤所以我第二天又准时到了,他看到我之后和我说一会就签单子,并且当时就把钱付了,在临走时他笑着对我说:“如果今天我不签的话,你明天会来吗?”我也同样笑着说:“我会的,因为我相信你会签的。”在回去的路上我一直在想那位老板所说的话,我想也许他是被我坚持不懈的态度所打动了,也许是被我们互联网的业务能为他们的业务带来好处而接受的,也许是我的坚持吧!
  我相信,做任何事只要你尽全部的力量去完成这件事的话,那你一定会成功的,同样也能品尝到成功的喜悦。有句话不是说“一念成佛一念成魔吗?”成佛与成魔只在你的一念之间。我相信成功也是如此,它只在你的一念之间,只要你勇敢的迈出那一步,我相信你一定就会成功的,如果你害怕不敢迈出那一步。那么你将会是失败者,将会成为别人的笑柄。在当今这个社会中,我们要学会生存,要生存就应该有坚持不懈的拼搏精神,因为你的失败是不能换来别人的同情。所以我们要学会坚持,只有坚持我们才有可能走向成功,有句古话说“谁能坚持到最后谁才是最后的胜利者”,我一直相信这句话,因此也给我带来了不少的收获。
  以上是我的一些心得和一些小小的体会。我相信我们的“中国移动互联网”会越办越红火,因为短信平台“958880”的意思就是:就我发发发不是吗?

山西忻州二级 李正飞

  我首先是找有短信群发需求的客户,了解他们的群发量,和他们说:只要注册了移动网址,就有短信群发的功能了,这样不是一举两得,又能群发短信,还可以让手机查询到自己的相关信息,然后再送他们相对比例的短信,让客户试发,采用这样的方式打包销售,实际上由于配送短信已经减少了利润,而且市场上存在着价格更低的短信群发所以业务并不好开展,这些业务有很多是靠人际关系注册的。
点评:
  群发这个卖点,已经不止一次的提到,已经不止一次的讲过,实际上移动网址和短信群发打包销售,是一种不错的方式,这里把群发卖点在强调一次:群发是移动网址的卖点之一,也很容易理解,以群发为切入点是极易入手的销售方式之一,在群发没有开展起来的地方,竞争很少,我们的工作就是要让客户理解群发广告的优势;在群发普遍的地方,我们的工作就是要让客户了解我们产品的特点,以及区别于其他产品的优势。
  手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势:
(1)速度快:数万条短信可以在很短时间内发送出去,发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
(2)分众性、定位受众准确:可发送一对一的个人化信息, 也可以指定号码段,直达接收者手机。
(3)精确性、阅读率高、回报高:短信广告最大的特性就是 “一对一”传递信息,强制性阅读,短信广告直接影响到最有消费力的手机一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。
(4)低成本、投资省:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计;短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。
(5)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(6)互动性:短信广告可以让手机用户与企业互动,可以让手机用户在收到广告时立刻采取行动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。
(7)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。
  各种群发形式都有各自的优点,最重要的是我们要找出我们与竞争者之间的差别和优势,有针对性的来说服客户。
  群发短信这一卖点我们可以使用“宠物缔结法(即试用成交法)”来完成销售,但要注意的是,试用的时候群发要有一定的规模,最好能在10000条以上,这是因为数量少的话很容易发生不均衡的情况如发送500条信息没有任何回复,这是很正常的情况,因为500条短信价值50元(按0.1元/条计),50元想用来做广告是不可能的,都不要说效果如何了,连做的可能都没有,所以这也体现了群发短信的优势我们就是要扬长避短,结合产品特点来向客户推荐我们的产品,价格低的短信群发方式,一般会采用扣率的方式来降低成本,就是减少实际的短信群发数量,一般扣率在20—40%,在这点上由于我们的产品是按照实际数量来提交,所以试验的结果也很容易看出来。
  特别需要注意的是,永远不要让我们的产品采用单一卖点,因为我们的移动网址产品是一个强大的平台,但是不能回避在有些方面有比我们做的专业的公司,所以多卖点结合,重点突破才是销售的中心思想。提到这点我们来说,对于有群发需求的公司来讲,有效的号码是非常重要的,一方面我们可以去搜集一些号码提供给企业,另一方面,也可以引导企业去使用移动网址,通过和企业的营销活动或者市场宣传结合起来,来有效的收集手机号码。

宁夏吴忠一级 任建昀

  经过一个月的努力。取得这样的成绩,我觉的有以下一些感受:
1:应该以饱满的激情面对客户,给于客户快乐和享受,调动客户积极性。
2:学会倾听客户的心声有针对性的给予,有效的结合我们的产品满足客户的需求,解决客户的问题
3:耐心的迎合客户,让客户明白你是来帮助客户挣钱而不是花钱,对你产生信任感
4:多次拜访让客户先了解我们自己再去了解我们的产品


山西运城夏县二级 常勇

  这份成绩我想和其它同行比起来,差距还很大,不过我想,就是和我下个月,下一年比起来,我想也是很小的,因为,我一直在努力着,努力着这份工作,这份挑战,这份我们共同打造的信息财富盛宴
我从不怀疑我的选择。
  虽说遇到了阻力,拒绝,冷落,白眼…..。但当我的劳动给客户带来效益,带来方便时,客户赞扬我的时候,那份成功的感觉,让我心里美不胜收。我知道,付出就有回报,没有免费的午餐,天上不会掉馅饼。
  在我们地区,摩托车.雅马哈都已经注册,我又成功注册了(雅马哈摩托),虽说是三类词,但是说明客户认可了我们的产品,并使用了短信群发功能,而且在他的其它广告媒体上发布了雅马哈摩托以注册移动网址的信息,并利用所获得手机号码做了一次试骑活动,效果很好。并给我带动了夏县驾校.车友俱乐部.消费广场.乡村四季(夏县电视台的一个栏目)的注册速度。

所以,我的心得:1细节决定成败 2 售后服务很重要 3要以点带面