俗话说的好：幸福的家庭是相同的，不幸的家庭各有各的不同。同样，套用在我们中国移动互联网的销售之星上面，那就是：成功的销售是相同的，不成功的销售各有不同。5月份的销售之星评选以及颁奖都已经结束了，在整理资料的时候，发现这些销售之星的心得体会让人感动，可以说，是他们对于事业本身的忠诚与激情成就了这些成绩！
　　因此，我们将这些同事的经验整理出来，希望能给所有的中国移动互联网人一些启示。

河南平顶山一级 郝小挑
　　我叫郝小挑，以前从事保险行业。自从加入中国移动互联网以后，我认为这是一个很有潜力的朝阳产业。在当今社会上，最好挣的钱恐怕就数“信息”了，因为信息就是金钱。
我是刚刚加入平顶山涂氏信息咨询有限公司的，经验也说不上，但从实践中简单说点自己的看法。
首先：咱这个项目是个新兴的行业，大多数人不太了解，所以每做一笔业务都要苦口婆心的向客户讲解让他们认识到，社会的发展离不开信息行业的发展，行业的发展也离不开信息，具体到个人生意上，那就是信息能够为他们带来财富、带来利润。
　　其次：从同行之间的竞争说起，给客户造成巨大压力感和急迫感，让他们从内心深处感觉到我们是为他们提供了一个挣钱的好机会，失去我们的支持，他们将无法和同行竞争。然而事实也确实如此，多一种宣传途径就多一份成功的把握，举个实例可以更好的说明问题：
　　有家知名的“李氏开锁行”有意注册一类词“开锁”。但是觉得价钱高，不想掏那么多钱就一拖再拖并且找了好多理由说“自己在114已经注册了4个联系电话、报纸上刊登了信息、车体上做了宣传等在这种情况下，我放弃了这家公司去找同行一家“鹰城开锁行”。当时他也想在114上注册但因为别人先注册了，所以就失去了这次机会。正因为如此，我们向他阐述了这其中的利害关系以后，这家公司当场签下合同并交钱，在900元点好后又有顾虑了，他说：“你先给我开通，我看看再交钱”在这种情况下，我想也是，必竟当今社会上的骗子太多了，不放心也是情有可原，我想那就到下午收钱吧！结果到了下午3点多，事情出了变故，这家公司说“再考虑考虑，你们公司刚刚建立查询的人也不多，交了钱没人用不是白交钱吗？等等再说吧”！
　　这时我想中间一定出了问题。于是就到“李氏开锁行”，向他说明“鹰城开锁行”已经注册了“开锁”，您只好注册“专业开锁”了给他造成危机感。通过谈话使我了解到“李氏开锁行”向“鹰城开锁行”说了反面话，迫使“鹰城开锁行”有顾虑而不想注册了。我只好又返身到“鹰城开锁行”一针见血地告诉他，“‘李氏开锁行’的意图是要一类词‘开锁’，如果您不想注册也没关系，我就让别人注册了，并当场销毁合同”做出不再给他合作的架势。
　　这家公司思前想后终于决定重新签下合同而且很爽快地把钱付了。并一再向我说，“不就几百元吗今年我注册了，明年我还注册，您可不要让别人注册，只要您公司不跑我年年注册”。
总之：人都是有私心的，想多挣钱、想比别人强。通过这个案例，我们就可以知道前期做业务不是说说就行的，你不在市场上跑、不在市场上下功夫、不去了解客户，业务是开展不出来的。也就是说再好的项目，如果你不用功去做，即使是再好的项目也会变成坏项目，反之你将锦上添花更容易取得成功。

江苏南通如东二级 吴美山
　　尊敬的公司领导及所有的同行们好!欣闻自己被评为网址销售先进个人,既高兴又渐愧.高兴的事是自己的点滴成绩被总部肯定.渐愧的是做了唯不足道自己应该做而没有做好的工作.受宠若惊.要成为真正的成功者尚需努力.我将以此荣誉为契机,继续追求自己所要完成的事业,做大做强,由点到面.使移动互联网在本地区家喻户晓,让所有需要使用的用户都使用,到那时才是我追求的目标.
　　我叫吴美山,是南通 如东三级代理.自今年元月偶尔遇见二级代理冒先生以后,经一个多月的了解及市场调查后,走上了中国移动互联网的岗位.开始的时候,由于业务不熟练,跟客户面对面不知所措,后只好跟二级后面一起走,学他到底怎样开展业务工作,包括怎样宣传网络加短信的知识.但是,要做好工作还是自己弄懂业务.所以,我回家认真的学习当时能学的仅有知识,再认真研究客户所要关心的问题.理论结合实际加上自己的信心.最终让产品给客户得到很好的使用.为了开辟市场,我算绞尽了脑汁,例如;海鑫水泥该产品是本地区优秀企业生产的,无论是质量方面,而且售后服务得力,深受广大用户的好评,声誉较好.像这样的企业如在移动互联网注册网址.会给我带来一连串意想不到的效果.坚信思路后,我就登门拜访,可第一次见面后,刚介绍了本人来历时就被打断.所听的第一句话是;不做,走吧,没时间.当时无奈,只好座一会儿回来.第二天再去,还是不行.连续九次无结果.我只好采取找朋友这条路.而且找一个思路进步,有知识,有素质,又与海鑫老板私交关系较好的人.通过反复摸查,终于找到合适人选.首先进行宣传'把中间人弄懂了问题就解决了一半.到也凑效.第十次去时,老板态度变了.他首先被我做人诚恳的态度打动,其次被我们的产品能为他的企业服务而接受.使用后,效果不错.他就在人前人后夸奖.同行业会议上宣传,使本地其它两家水泥厂参加了注册.这就是连带效应.
　　有了上述经验,第二步的工作有了明显的改变,那就是选择行业连带效应.如;对外劳务,该行业是本地最具热门行业.大小几十家.经过调查,它们有使用移动网址的可能性较大.我采取到行政部门询问的做法,然后把各单位的地址,通讯号码,单位负责人姓名搞清'列表后逐一落实.功夫不负有心人.最后我同时注册了了效益.
　　总之,中国移动互联网是时代发展的必然趋势,是方便群众的最佳产品.要想把产品尽快服务于大众,市场营销人员首先必须热爱中国移动互联网,要有坚强的恒心,信心和决心,上级必须加大宣传力度,采取一切可以采取的宣传手段,不等不靠,使产品家喻户晓,人人皆知.要加强必要的投入.要有一支强有力的队伍.特别是代理商及业务人员的业务培训.素质教育.尤其是素质教育.加强公司对下级的组织建设.不能因为只要有钱,什么人都能介入移动互联网队伍.那样会贻误战机.害的是公司整体利益.相信中国移动互联网在公司的正确领导下,通过全国各级人员的共同努力奋斗,我们的事业一定会兴旺发达.以上是我的感想和感言.仅供参考.我的汇报完了,望公司和同仁提出宝贵意见.

河北秦皇岛一级 靳林凤

　　新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。
一、电台、电视台媒体合作
　　电视台和广播电台都主要是使用我们958880的短信互动平台功能，其原来也都有自己的短信平台的但是我们看重了媒体免费为我们宣传这一块，所以我们必须让他们用上我们的958880。在确定了要实现的目标之后，就是要实际的分析现在媒体用的短信平台和我们的958880相比，怎么才能更好的突出958880的优点，而让客户更快的认可958880，所以前期要做的就是分析客户用短信平台想要实现哪些功能，在全面了解这些之后就要分析958880怎么能更好更快更方便的为客户提供服务而且有足够的理由让客户使用958880的短信平台来取带他们现有的平台。
第二步就是打电话预约、简单产品说明。这一步主要做到以下事件：首先简单自我介绍并说明我们此次电话的目地，然后通过电话进一步了解客户现在使用短信平台的情况，并了解到这些事情的负责人是谁联系方式是多少，然后进行下一步电话沟通预约，这次电话的目地是：预约到上门拜访的时间就算成功了。
第三步，带上资料上门拜访做详细业务介绍沟通，这一步是事情成功与否的关键，所以一定要有足够的准备，通常我们采用的谈判方式是：两个人一起上门，一个业务员一个电脑后台操作人员，这样业务员和电脑后台操作人员可以结合起来，由电脑后台操作人员来介绍后台的使用方法和操作过程，业务员在一边用手机实际的操作来结合后台的讲解，通过实际的演示和对比让客户亲身体会亲眼看到我们短信平台的功能，这样基本业务就成功了多一半。
　　最后的少一半就是谈些如何合作（包括：后台服务，群发价格等等……）。然后就是签单收钱或是介绍怎么在报纸或是媒体上宣传958880的使用方法等细节问题。整个过程最重要的也是最要注的问题是在给客户演示的过程中一定要用后台的普通群发，因为普通群发相对来说比较快比较稳定，但是在教客户怎么使用短信群发平台的操作时一定要用广告群发来讲解，而且真正的和客户签单收钱之后一定要补上一句话：我们公司如果给自己的员工群发短信时一定要用普通群发，因为快速而且能回复互动。但是如果公司想做大量的群发宣传时一定要用：广告群发，因为广告群发的价格便宜，相对公司本身来说比较有利，这样做的最终目地是为了弥补：广告群发的不足（群发慢不稳定）。这样的提醒的效果是非常好的，在以后客户使用中他们会按照我们的要求来操作平台，那样就会减少很多通道不稳定的问题，而且我们提前知之了广告群发相对来说是比较慢的，是有发送时间的问题，客户也就提前有了心里准备，在后期操作中即使遇到问题他们也不会太过于生气或是反感。
二、增值服务
　　关于增值服务，就不说过多的了，基本前期操作都类似，只要找到人，说对话，基本就能办成事。这里要加一句：业务员不要以为知道了958880的所以有好处能倒背如流了就可以做成业务了，正好相反其实每次都要针对不同的客户分析不同的需求然后说出958880能带给他的好处就可以了，其它的优点多说反而无益，还有就是业务员一定要记住：产品好不好是我们说了算的，不是客户说了算的，所以不要总是带着客户的意见回来发牢骚说我们产品怎么不好怎么不足等问题，要知道所有的产品都不是完美的都是存在着各种问题的，而为什么同样的产品不同的业务员会有不同的业绩，所以在做业务的过程中：别给自己的失败找理由，别总是找借口怨天尤人，为什么不多找找自己的不足，看看自己和别人的差距及时补上呢？
　　其实有一句话说的是很对的：那就是买的永远没有卖的精，所以所有的产品都是可以理解成没有任何功能和好处的，而在面对不同的客户时产品又能体现出不同的价值，也就是说：我能做到我的产品958880能满足客户的所有需求，客户想要实现什么样的功能，我的958880就能提供什么样的功能。这就是要一定的沟通技巧和应便能力。一个专业的销售人员一定要具备见人说人话，见鬼说鬼话，用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言，而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底。还要具备好的的心里素质，说的好听点叫：阿Q精神，说的难听点那就是要：脸皮厚，要有不要脸的精神。
　　以上都是个人见解和意见，很多是从以前实际销售中体会到的，当然不一定所有的人都会认可，大家觉得有用的就凑合着拿去用用，觉得不对的或是无用的也请保留意见。

江苏盐城一级 祝建亮

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法让大家参考一下。
一、提前和客户见面
提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5:30分就起床，6点多就骑车出去，通常到顾客的公司大概是7:30分。
所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。
二、每天重复暗示你的目标
你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来
使目标更明确的四个方法：
1、视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。
2、自我确认。每天给自己打气，“我是最棒的”。
3、每天手写核心目标十遍。
三、每周提前做拜访计划
每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写一百个潜在客户，第二天大概打三十、五十的陌生电话。
四、早睡早起
你一定要早睡早起。以前当我是推销员的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。
五、跟行业最顶尖的销售员在一起
你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起。我之所以可以成为最好的，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的最好的，他在之前的公司也是最好的。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我磨练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定要跟你行业最顶尖的最好的在一起。
六、把每一个顾客都看成大客户
最后，再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户

河南平顶山一级 鲁永法

　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我叫鲁永法，是平顶山学院计算机专业大三的学生。在平顶山涂氏信息咨询有限公司兼职做业务，经验谈不上，因为我做的时间也不长，有点体会愿与大家分享。
　　大家都知道，在校学生不论是社会阅历还是社会实践都不太丰富，而学习的内容是些书本的知识，理论化、理想化和实践相比还是有相当大的差距。
在实践工作中我有两点体会想与大家分享
第一：多跑市场、多拜访客户，在跑的过程中，积累经验学习讲话的技巧、摸索客户的心理。因为中国移动互联网是一个新的信息平台，对于这个平台大家都不太了解，所以要向客户详细阐明产品的功能、作用、前景等。让客户深刻了解并更好地运用产品。每天我都列出今天要拜访的客户名单。
首先：我每天电话拜访客户10家，对其有意向客户登门拜访，详细的阐述产品的功能、作用等，
其次：对没有意向的客户也进行登门拜访，把宣传资料交给他对其详细讲解。
只有拜访的客户多了签的单才能多，当场能签下合同的就当场签下合同。否则，迟则生变、夜长梦多。
第二：做好售后服务。客户虽然签单了，但还存在着使用和消费的问题。假如说签下一个移动网址，你能及时做好售后服务，搞好关系让客户对我们的产品和售后服务感到满意、得到他的信任，给客户留下好的印象。这样客户就会很好的利用平台对外进行短信群发和产品的推广，也就提高了我们的利润。
不好的售后服务，虽然注册了移动网址，客户又不知道怎么应用，也不利用移动网址做进一步的产品推广。虽然注册了意义也不大，对其自身没有起到推广的作用。对我们也起不到宣传利用的作用，对公司长期发展也是有负作用的，所以做好售后服务也是非常重要的。
我就简短的阐述这二条与大家共勉。

辽宁辽阳二级刘乐松
　　在熟悉了总公司的产品和其自身的特点后，我带着不到两个月的工作经验，满怀信心的开始了我的业务工作。针对初期出现的问题采取了相应的对策：首先，解决见人难，见说话算的人更难的问题。我们公司上下迅速完善了我们的地方性门户分类信息网站，以网站做引子，免费为客户建内网网站，免费给客户发布并宣传信息，免费为客户制作营利方案，增加与客户接触交流的机会，与客户一起围绕我们的产品研究营销策略，使客户逐渐理解并接受我们的产品。其次，丰富我们的产品，围绕移动名片、移动网址，延长我们的产品线，实现多方营利。我们利用我们的资源与技术优势，又开展了为企业1000元建设独立型企业网站的活动，打包各种优惠措施，吸引企业，给企业最大的实惠，与企业建立起良好的关系，为我们移动网址、移动名片的销售打下良好的基础。
　　经过一个月的运作，我收到了很好的效果，初步扭转了初期开发市场的不利局面。使客户对移动网址和移动名片有了更新的认识和更深刻的了解，对我业务的开展起了很大的促进作用。这样在5月份里，我成功的卖出了8个移动网址。
　　通过这么长时间的运作，我对958880的产品市场发展潜力更加有信心了，我坚信未来的日子我会做的更好，我们的958880明天会更好！