山东淄博鑫鸿祥医药公司创立于上世纪九十年代初，坐落于天下第一村------周村。公司是一个拥有近百员工的民营企业。主要经营各种普药、中药、中成药、新特药，医疗器械、保健品、医用耗材等。

　　当前，医药零售业竞争空前激烈，政策开放和药品零售业的丰厚利润，使进入医药零售业的资本迅速扩张，药业连锁经营的路子遇到了新挑战。作为服务业，竞争的就是服务的质量。不过，普通的、常规的服务显然不能在现在的市场上克敌制胜，因为几乎所有的医药零售公司都会提供。

　　06年9月，鑫鸿祥医药公司在中国移动互联网淄博分站注册了移动网址“鑫鸿祥医药”，在里面设置了公司简介、联系方式、留言订药等栏目，所有手机用户只要编辑短信“鑫鸿祥医药”发送到958880，即可查询鑫鸿祥的基本信息，也可以足不出户短信订药，极大的方便了广大人民群众，获得了良好的口碑。销售量也扶摇直上。

　　提高服务质量，规范企业行为，树立良好的企业形象，实现服务工作规范化、程序化、制度化，是所有服务企业应该面对的。鑫鸿祥医药公司率先注册移动网址，可以说，它在服务方面取得了突破。走在了所有同行的前面。